מדיניות ביטולים, החזרים, פרטיות ותנאי שימוש

1. שירותים אישיים ותהליכים

סשן חד-פעמי

• ניתן לקבוע סשן חד-פעמי דרך האתר בלבד.

• תשלום עבור הסשן מתבצע מראש בלבד.

• ביטול/דחייה של סשן יש לבצע עד 24 שעות לפני המועד שנקבע. ביטול מאוחר יותר יחויב במלוא הסכום.

תהליכים אישיים ארוכים

• תהליכים אישיים נבנים לאחר סשן ראשוני, בהתאמה אישית לצרכי הלקוח/ה.

• אורכם נע בין 3 ל־7 מפגשים, בהתאם לצורך.

• עם תחילת התהליך נחתם הסכם התחייבות אישי בין הצדדים.

• מחירים: 3 מפגשים – 2,200 ₪, 6 מפגשים – 4,100 ₪ (לעיתים ניתן מפגש נוסף במתנה).

• המחיר כולל ליווי מלא בין המפגשים (שיחות, וואטסאפ, מדיטציות מותאמות אישית).

• אין אפשרות פרישה באמצע התהליך או החזר כספי. ההתחייבות היא על התהליך כולו, ולא על מספר הפגישות בלבד.

 
 
2. סדנאות פרונטליות וזום

• רישום לסדנאות מתבצע דרך האתר (Wix, Booking, Events) או בתשלום ידני (ביט).

• ביטול השתתפות: אין החזרים כספיים לאחר הרישום, למעט במקרה בו הסדנה בוטלה ע"י המארגן.

• משתתף שנעדר ביום הסדנה – תישמר לו זכות להשתתף בסדנה הבאה או באירוע דומה, בכפוף לשיקול דעת המארגן.

 
 
3. קורסים דיגיטליים

• רכישה מעניקה גישה לכל החיים (ללא מגבלת זמן).

• התכנים זמינים לצפייה באתר בלבד; משימות/קבצים נלווים עשויים להיות ניתנים להורדה.

• אין תקופת ניסיון ואין החזר כספי לאחר הרכישה.

 
 
4. בית הריפוי הפנימי (מנוי חודשי)

• השירות מבוסס על מנוי חודשי מתחדש אוטומטית.

• ניתן לבטל בכל עת – הביטול נכנס לתוקף בסוף החודש שבו בוצע.

• אין החזר יחסי או מלא בגין ביטול במהלך החודש.

• ביטול יתבצע ע"י הלקוח בלבד, באמצעי התשלום שבו נרשם.

 
 
5. תשלומים והחזרים

• אמצעי תשלום אפשריים: כרטיס אשראי, העברה בנקאית, ביט, PayBox.

• כל המחירים באתר אינם כוללים מע"מ (עוסק פטור).

• הזמנת שירותים תאושר רק לאחר קבלת תשלום מלא או בהתאם להסכם התחייבות שנחתם.

 
 
6. פרטיות ושימוש במידע

• נאסף מידע אישי: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום.

• בנוסף, עשוי להישמר מידע רגיש המתקבל במסגרת שאלוני התאמה או תהליכי הליווי.

• המידע נשמר במערכות CRM, מייל, או קובצי אקסל.

• הנתונים לא יועברו לצד ג׳, למעט שירותי סליקה/תשלומים ודיוור.

• ניוזלטרים ודיוור שיווקי יישלחו לנרשמים, עם אפשרות הסרה (unsubscribe) בכל עת.

• האתר עשוי להשתמש ב־cookies בעתיד לצורכי שיפור השירות, ניתוח נתונים ושיווק ממוקד.

 
 
7. זכויות יוצרים

• כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, הקלטות, מדיטציות, סרטונים, מצגות, תמונות, מחברות ותכנים נוספים – הינם בבעלותו הבלעדית של ליאור סלוני.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

 
 
8. הגבלת אחריות

• השירותים הניתנים אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, משפטי או אחר.

• מדובר בליווי רוחני, רגשי ואישי בלבד.

• כל פעולה או החלטה של המשתמש הינה באחריותו הבלעדית.

• ליאור סלוני לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או אחר הנגרם כתוצאה מהשירותים או מהתכנים באתר.

 
 
9. גיל המשתמשים

• השירותים מותרים מגיל 18 ומעלה.

• בני נוער מתחת לגיל 18 יכולים להשתתף אך ורק באישור ובאחריות ההורים (כולל רכישת קורסים ייעודיים לנוער).

 
 
10. שינויים במדיניות

• ליאור סלוני רשאי לעדכן ולשנות את תנאי השימוש, מדיניות הביטולים והפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

• המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה מחודשת לתנאים המעודכנים.

 
 
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא ביטולים, החזרים או פרטיות ניתן לפנות לליאור סלוני
מייל: healing@lior.org.il 
טלפון : 054-9276322